Medlingen i familjefrågor är enligt lag belagd med sekretess. Medlaren får inte utan familjens uttryckliga tillstånd berätta någonting av det som kommit fram under medlingen för någon utomstående. Medlaren har inte rätt att på tjänstens vägnar skaffa uppgifter om familjen av myndigheterna, om inte familjen uttryckligen önskar det. Medlaren får inte heller röja de uppgifter som han fått vid medlingen för en domstol, om han hörs som vittne i en rättegång. Medlaren kan dock göra en anmälan till de kommunala barnskyddsmyndigheterna om han eller hon i sin uppgift har fått kännedom om ett barn vars situation kräver att behovet av barnskydd utreds.

Med dessa stränga bestämmelser om tystnadsplikt vill man försäkra sig om att familjerna faktiskt kan reda ut sina angelägenheter utan att vara rädda för att de skall komma till obehörigas kännedom.