Medlingen i familjefrågor är en form av familjerådgivning. I de flesta fall innebär den personliga samtal och diskussioner med en socialarbetare eller psykolog. Diskussionerna är öppna för alla familjemedlemmar eller en del av dem, i synnerhet makarna.

Genom diskussioner försöker man finna en opartisk, av alla familjemedlemmar godtagbar lösning på problemet. En opartisk utomstående person kan hjälpa familjemedlemmarna att se helheten och stödja familjen då den försöker komma fram till egna lösningar. Diskussionerna gör det ofta lättare att ge utlopp för sina känslor och reder ut tankegångarna. Det kan t.ex. vara viktigt att märka hur de olika familjemedlemmarna plågas av konflikten. Känslan av obehag sprider sig lätt till var och en.

Ett särskilt mål för rådgivningen i familjefrågor är att trygga barnens ställning och intressen om föräldarna beslutar sig för att skiljas. Beslutet om att fortsätta äktenskapet eller skiljas fattas alltid inom familjen; medlaren fattar inga beslut för familjens räkning.