Kuluttajavalituslautakunta uudistuu ja siirtyy oikeusministeriön hallinnonalalleTekstiversio
Kuluttajavalituslautakunta siirretään hallitusohjelman mukaisesti kauppa- ja teollisuusministeriön hallinnonalalta oikeusministeriön hallinnonalalle. Siirtoa valmistellut oikeusministeriön työryhmä esittää, että samalla laajennettaisiin lautakunnan toimialaa ja uudistettaisiin sen toimintatapoja. Lautakunnan nimi muutettaisiin kuluttajariitalautakunnaksi.

Oikeusministeriö asetti joulukuussa 2003 työryhmän valmistelemaan lautakunnan siirtämistä oikeusministeriön hallinnonalalle. Lisäksi sen tehtävänä oli valmistella ehdotus kuluttajavalituslautakuntaa koskevan lainsäädännön uudistamisesta. Uudistukset on tarkoitus saattaa voimaan hallinnonalan vaihtumisen yhteydessä eli 1. päivänä syyskuuta 2005.

Oikeusministeriön työryhmän taustalla on kauppa- ja teollisuusministeriön asettama työryhmä, joka ehdotti vuonna 2002 kuluttajavalituslautakuntaa koskevan lainsäädännön uudistamista. Työryhmä mm. katsoi, että lautakunnan tulisi voida käsitellä asumisturva-asioita nykyistä kattavammin. Lautakunta käsittelee nykyisin asuntokaupoista johtuvia riitoja, mutta asunnon vuokraamista tai asumisoikeutta koskevat asiat eivät kuulu sen toimivaltaan.

Kuluttajavalituslautakunta antaa ratkaisusuosituksia kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisiin riitoihin, joissa on kyse esimerkiksi tavaroiden tai palvelusten virheistä. Asuntokauppariitoja lautakunta voi käsitellä myös silloin, kun molemmat osapuolet ovat yksityishenkilöitä. Lautakuntaan tulevien valitusten määrä on jatkuvasti kasvanut. Vuonna 2003 määrä oli 3765. Lautakunta onkin kehittynyt kuluttajariita-asioiden keskeiseksi oikeussuojatieksi.

Työryhmän mielestä lautakunnan toimivalta tulisi laajentaa asuinhuoneiston vuokrauksesta ja asumisoikeudesta syntyviin erimielisyyksiin samoin kuin arvopaperisijoittamista koskeviin kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisiin erimielisyyksiin. Laajennuksen arvioidaan lisäävän vuosittaista valitusmäärää noin tuhannella asialla, joista suurin osa olisi huoneenvuokra-asioita. Koska lautakunta on jo nykyisin ruuhkautunut, työryhmä korostaa, ettei sille voida antaa uusia tehtäviä ilman lisävoimavaroja.

Lautakunnan menettelytapojen uudistamisella pyritään tehostamaan sen toimintaa ja nopeuttamaan asioiden käsittelyä. Työryhmä mm. ehdottaa, että lautakunnan esittelijät voisivat itse ratkaista yksinkertaisia ja selviä asioita.

Lisätietoja:
lainsäädäntöneuvos Marjo Lahelma, puh. (09) 1606 7672

Työryhmän raportti oikeusministeriön verkkosivuilla.